Comment fonctionne mnemoptic

Premiers pas

mnemoptic est 100 % web — il n’y a rien à installer. Créez votre compte au moment du paiement (ou depuis l’onglet d’inscription de l’app), et vous arrivez dans un court parcours de bienvenue : nom du magasin, pays, langue, devise. Votre pays pré-remplit des valeurs par défaut pertinentes comme la devise, le régime de TVA et le calendrier.

• Démarrer avec des données d’exemple — cochez l’option pendant le parcours de bienvenue pour explorer un magasin fictif réaliste. Supprimez-les à tout moment depuis Réglages → Données & sauvegarde.
• La visite guidée — après le parcours de bienvenue, cinq repères guidés vous montrent en un instant Accueil, Clients, Montures, Finances et Réglages.
• Essayer avant d’acheter — la démo en ligne ouvre la vraie app avec des données d’exemple, sans créer de compte.
• Installer comme une app — cliquez sur l’icône d’installation dans la barre d’adresse de votre navigateur pour obtenir une icône dédiée et une fenêtre autonome (PWA).

Ventes du quotidien

Deux façons d’enregistrer une vente. La Vente rapide (sur l’Accueil) est le parcours caisse : choisissez ou créez le client, ajoutez la monture, appliquez un coupon ou un mode de paiement, terminé — les points de fidélité sont attribués automatiquement. Le parcours achat client (depuis la fiche d’un client) capture le dossier complet : monture, verres, ordonnance par article, et prix.

• Étapes de commande — chaque achat peut passer par en attente → envoyé au montage → reçu → prêt → livré, avec des champs transporteur et suivi. Suivez les dossiers en cours depuis Finances → Commandes.
• Coupons & modes de paiement — définissez des coupons en pourcentage ou à montant fixe, et vos moyens de paiement acceptés, dans Finances et Réglages.
• Impression — factures, bons de commande, étiquettes code-barres, cartes de membre et cartes d’ordonnance s’impriment toutes depuis l’app ; le format des étiquettes et du papier est configurable.

Clients & ordonnances

La fiche d’un client raconte toute son histoire : coordonnées, mutuelle, catégorie (VIP, etc.), points de fidélité, avoir en magasin, paramètres de port, chaque achat et chaque ordonnance.

• Ordonnances — conservez jusqu’à quatre versions de RX par client (avant / après / manuelle / finale) et imprimez une carte d’ordonnance au format de poche.
• Messagerie — un clic ouvre WhatsApp, SMS ou e-mail avec le numéro du client pré-rempli ; les clients marqués « ne pas déranger » sont exclus des campagnes.
• Avis & parrainage — demandez une note par WhatsApp après la livraison, et suivez qui a parrainé qui.
• Import Excel — importez une liste de clients existante depuis un tableur (Réglages → Import).

Stock

Montures et verres sont suivis séparément. Les montures portent marque, catégorie, prix d’achat et de vente, quantité et un seuil de stock bas ; les verres portent type, fournisseur et coût, avec en option une tarification par plages (prix selon la puissance de l’ordonnance).

• Mouvements de stock — chaque vente et chaque ajustement manuel est consigné ; ouvrez l’historique de n’importe quel article depuis la barre d’outils Montures.
• Inventaire — comptez vos rayons, saisissez les quantités physiques, et l’app ajuste et consigne les écarts.
• Alertes de stock bas — les articles à leur seuil ou en dessous remontent sur l’Accueil.
• Codes-barres — imprimez des étiquettes scannables pour n’importe quel article.

Agenda & rappels

• Rendez-vous — examens de vue, essayages et retraits, regroupés Aujourd’hui / À venir / Passés ; la liste du jour s’affiche aussi sur l’Accueil.
• Rappels de renouvellement — les clients dont le dernier achat remonte à plus de 12 mois (ou qui n’ont jamais acheté) apparaissent dans Rappels, prêts pour une relance WhatsApp.
• Vœux d’anniversaire — les anniversaires du jour, avec un message personnalisé en un clic.

Finances

L’onglet Finances, c’est votre mois en un coup d’œil : chiffre d’affaires, dépenses et résultat net, plus les outils qui vont avec.

• Dépenses — loyer, salaires, réassorts ; les achats fournisseurs s’enregistrent automatiquement comme dépenses.
• Fournisseurs — suivez les sommes dues par fournisseur : les achats augmentent le solde, les paiements le réduisent.
• Documents — état de caisse quotidien, factures B2B groupées, et rapports mensuels avec export CSV.
• Statistiques — l’onglet Statistiques met en graphique le chiffre d’affaires, les montures les plus vendues et l’activité clients dans le temps.

Multi-magasins & équipe

Chaque formule donne accès à l’app complète ; les formules diffèrent par le nombre de magasins que vous pouvez gérer — Solo 1, Pro 2, Entreprise illimité. Chaque magasin garde ses propres clients, son stock et ses finances, et vous changez de magasin depuis l’en-tête.

• Équipe & modes d’affichage — tenez la liste de votre équipe et basculez l’app entre les vues admin, employé et investisseur en lecture seule ; la lecture seule masque les contrôles d’édition, pratique quand vous tendez une tablette à quelqu’un. Ce sont des modes d’affichage sur l’appareil, pas des rôles de sécurité — toute personne utilisant cet appareil peut revenir en arrière — considérez-les donc comme un confort, pas comme un moyen de cacher vos coûts et vos marges à votre équipe. Les connexions par utilisateur sont prévues.
• Image de marque — votre logo et votre couleur de marque apparaissent dans toute l’app et sur les documents imprimés (à partir de Pro).

Vos données & sauvegardes

mnemoptic est local-first : les données de votre magasin vivent dans votre navigateur, donc l’app est rapide et continue de fonctionner hors ligne. Quand vous êtes connecté, chaque modification se synchronise aussi avec votre compte cloud chiffré — connectez-vous sur un nouvel ordinateur et votre magasin est là.

• Exporter une sauvegarde — Réglages → Données & sauvegarde télécharge un fichier unique contenant chaque client, vente, article de stock et réglage présents sur l’appareil.
• Importer une sauvegarde — restaure ce fichier sur n’importe quel appareil (et l’envoie vers votre compte cloud si vous êtes connecté).
• Supprimer les données d’exemple — retire les enregistrements fictifs tout en conservant tout ce que vous avez créé.

Langues & réglages régionaux

• Langues — anglais, français, arabe (droite-à-gauche complet) et espagnol pour l’interface de l’app ; les factures s’impriment en bilingue.
• Taxes — TVA (incluse ou en sus) avec votre numéro d’identification fiscale, factures électroniques à QR code conformes ZATCA pour l’Arabie saoudite, et taxe de vente par État pour les États-Unis.
• Calendriers & devise — grégorien, hégirien ou les deux ; 16 devises.
• Mutuelles — suivez les dossiers de prise en charge par achat ; la vérification des droits est disponible sur les marchés compatibles.

Une question à laquelle la documentation ne répond pas ? Contactez-nous ou écrivez à support@mnemoptic.com — nous répondons vite.